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沃特玛分销平台

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退换货政策及办理

申请条件:1.若您未收到货,或已收到货且与卖家达成一致不退货仅退款;
      2.若为商品问题,或者不想要了且与卖家达成一致退货;
      3.若需要退回实物,请填写物流单号;
申请金额:若卖家已发货则不退运费。
退款流程:1.申请退款 >2.卖家同意退款申请 >3.退款成功
退款时限:1.从买家发起退款申请开始,若卖家一直未处理,7天后将自动打款给买家;
      2.若卖家拒绝退款,您有2天的时间选择撤销退款、重启退款或者请求商城客服介入;
      3.若卖家拒绝退款,且您未在2天内做任何操作,订单将按正常流程走完;